Xu hướng, Telematics và Giữ vững lợi thế cạnh tranh

Telematics, dữ liệu và công nghệ số đang trở thành yếu tố quyết định vị thế cạnh tranh trong ngành cho thuê thiết bị công nghiệp. Trong năm 2025, khi chi phí đầu tư mới vẫn ở mức cao và nhu cầu thuê thiết bị ngày càng phổ biến, các doanh nghiệp – từ công ty lớn đến nhà cung cấp nhỏ – đều buộc phải đổi mới để bắt kịp xu hướng.

Dưới đây là tổng hợp từ chia sẻ của ông Tony Leopold – Giám đốc chiến lược và công nghệ số tại United Rentals cùng các nghiên cứu xu hướng thị trường, giúp bạn hiểu rõ vì sao telematics là yếu tố bắt buộc phải có trong ngành thuê thiết bị, và cách doanh nghiệp nhỏ có thể cạnh tranh hiệu quả.

Nguồn tham khảo: https://www.forconstructionpros.com

1. Telematics là gì và tại sao quan trọng trong ngành thuê thiết bị?

Telematics là công nghệ cho phép thu thập, truyền và phân tích dữ liệu hoạt động của thiết bị từ xa. Dữ liệu này bao gồm:

Vị trí GPS
Giờ vận hành
Cảnh báo lỗi
Hiệu suất sử dụng
Tình trạng bảo trì

Lợi ích nổi bật khi ứng dụng telematics:

Chẩn đoán lỗi từ xa – giảm thời gian ngừng máy
Tối ưu vận hành – biết khi nào xe hoạt động không hiệu quả
Minh bạch trong cho thuê – tránh tranh chấp khi trả thiết bị
Phân tích dữ liệu để ra quyết định – ví dụ: thay đổi kế hoạch bảo trì, điều chuyển thiết bị

“Dữ liệu giờ đây là tài sản chiến lược. Ai kiểm soát được dữ liệu, người đó kiểm soát giá trị dịch vụ.” – Tony Leopold, United Rentals

Telematrics

Tìm hiểu chi tiết hơn về Telematics tại BÀI VIẾT NÀY.

2. Xu hướng telematics 2025: Cloud, tích hợp sâu, dữ liệu lớn

Telematics không còn là chuyện mới. Nhưng bước sang 2025, nó chuyển sang giai đoạn phổ cập và nâng cấp với những điểm đột phá:

Xu hướng mới	Tác động đến ngành cho thuê thiết bị
Tích hợp CAN Bus từ OEM	Truy xuất dữ liệu kỹ thuật chính xác hơn
Cloud computing	Xử lý hàng triệu bản ghi dữ liệu theo thời gian
Nền tảng tổng hợp dữ liệu	Cho phép nhìn toàn bộ thiết bị (thuê và sở hữu) trên 1 dashboard
Kết nối API giữa các hệ thống	Hợp nhất báo cáo, lên kế hoạch nhanh chóng

“Telematics ngày càng trở thành tiêu chuẩn cơ bản, không còn là lựa chọn thêm nữa.” – ForConstructionPros.com

3. Doanh nghiệp nhỏ làm sao để cạnh tranh với ‘ông lớn’?

Không cần có hạ tầng công nghệ như United Rentals, các doanh nghiệp thuê thiết bị quy mô vừa và nhỏ vẫn có thể cạnh tranh hiệu quả nếu đi đúng hướng.

Lời khuyên từ chuyên gia:

Tận dụng nền tảng telematics bên thứ ba (ZTR, Trackunit, ORBCOMM, v.v.)
Chọn thiết bị có hỗ trợ kết nối sẵn
Cung cấp dashboard báo cáo đơn giản cho khách hàng
Tạo trải nghiệm số cơ bản: từ đặt thuê online, quản lý hóa đơn, theo dõi thiết bị

Lợi thế địa phương – đừng bỏ qua:

“Khách hàng tin vào doanh nghiệp địa phương vì mối quan hệ thực tế. Hãy kết hợp điều đó với công nghệ và bạn sẽ có lợi thế kép.” – Tony Leopold

Các doanh nghiệp thuê thiết bị quy mô vừa và nhỏ vẫn có thể cạnh tranh hiệu quả nếu đi đúng hướng

4. Công nghệ giúp giải quyết thiếu hụt kỹ thuật viên

Ngành xây dựng và dịch vụ kỹ thuật đang đối mặt với tình trạng thiếu nhân lực tay nghề. United Rentals và nhiều công ty lớn đang áp dụng công nghệ thông minh để đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật viên.

Các ứng dụng đang phổ biến:

AR (Augmented Reality): chuyên gia từ xa hướng dẫn kỹ thuật viên trẻ sửa chữa thiết bị ngay tại công trường
AI hướng dẫn sửa chữa: công cụ số chỉ từng bước thao tác cho người mới
Chương trình đào tạo nội bộ: từ nhân viên kho lên kỹ thuật viên chính thức

Lợi ích:

Rút ngắn thời gian đào tạo
Tối ưu hóa chi phí nhân sự
Giữ chân kỹ thuật viên kỳ cựu (qua hình thức làm việc từ xa)

5. Cơ hội và chiến lược năm 2025 cho doanh nghiệp cho thuê thiết bị

Hành động chiến lược	Lợi ích thực tế
Tích hợp telematics	Tăng giá trị dịch vụ, giảm thời gian dừng thiết bị
Hợp tác công nghệ bên thứ ba	Không cần đội IT vẫn triển khai nền tảng hiệu quả
Đào tạo kỹ thuật viên qua AI/AR	Giải quyết thiếu hụt nhân lực, nâng cao tay nghề
Cung cấp trải nghiệm số cơ bản	Tăng độ hài lòng, giữ chân khách hàng
Tập trung vào lĩnh vực địa phương mạnh	Giữ thị phần bằng dịch vụ nhanh – gần – chuyên sâu

Kết luận

Năm 2025 đánh dấu giai đoạn chuyển giao của ngành cho thuê thiết bị công nghiệp – nơi mà dữ liệu, công nghệ số và tính linh hoạt quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Từ các tập đoàn lớn như United Rentals đến doanh nghiệp nhỏ đều có cơ hội nếu biết cách kết hợp công nghệ với trải nghiệm khách hàng thực tế.

Hãy coi telematics và dữ liệu như công cụ bán hàng, không chỉ là công nghệ kỹ thuật.